8 (804) 333-68-23Бесплатный звонокВремя работы: c 11:00 до 23:00

Обмен и возврат

У Вас есть 14 дней с момента совершения покупки, чтобы вернуть или поменять приобретенную в нашем магазине сумку, не уточняя причину возврата, даже если купленная сумка Вам просто больше не нравятся. Главное, сохраните товарный вид и упаковку купленной сумки.

Стоимость услуги выезда курьера в случае возврата приобретенной сумки надлежащего качества или в случае обмена составит 300 рублей в пределах МКАД и 500 рублей за пределы МКАД.

Если по каким-то причинам Вам доставили сумку ненадлежащего качества или с какими-либо дефектами, замена или возврат осуществляется за счет нашего магазина.

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

Обратите внимание, что, приобретенная в нашем магазине theluxbags.ru, подлежит обмену или возврату в следующих случаях:

  • Товарный вид сумки не изменен. Продукция находится в первоначальном виде в оригинальной фирменной упаковке;
  • Вы обращаетесь за обменом или возвратом не позднее 14 суток с момента совершения покупки.
    Мы не принимаем к обмену или возврату, если сумка:
  • Имеет следы ношения или приобрела дефекты из-за эксплуатации;
  • ️Имеет какие-либо повреждения механического характера (например, порезы, царапины и т.п.)
  • Приобрела деформированный вид из-за неправильной эксплуатации, потеряла качественный вид в результате химического воздействия или имеет другие дефекты, появившиеся по вине покупателя;
  • Имеет следы ремонта до момента возврата в магазин;

Сумка надлежащего производственного качества, но не подошедшая покупателю по размеру или цвету, но уже бывшая в носке потерявшая первоначальный вид. При возврате или обмене наш интернет-магазин берет на себя расходы по доставке товара только в следующих случаях:

  • Отправленная покупателю сумка имеет производственный брак;
  • Приобретенная и отправленная покупателю сумка не соответствует произведенному заказу.

Менеджеры нашего интернет-магазина оказывают консультации, которые носят информативно-рекомендательный характер. Данные консультации не могут гарантировать точный подбор размера Вашей сумки в силу индивидуальных особенностей каждого человека. Однако, согласно статистике, 98% нашим клиентам консультанты смогли оказать помощь.

Дарим деньги за подписку
Получите 300 рублей на первый заказ!

Нажимая кнопку ПОДПИСАТЬСЯ, вы принимаете условия публичной оферты